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Curso a Distância de Atualização Profissional

Padrões Mundiais e Normas ISO que você irá estudar neste curso exclusivo do QSP:

# COSO 2013 - Controle Interno - Estrutura Integrada

# COSO ERM 2017 de Gestão de Riscos

# PAS 99 (2ª edição) - Sistemas Integrados de Gestão

# ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos

# ISO/TS 9002:2016 - Diretrizes para a Aplicação da ISO 9001:2015

# IATF 16949:2016 - Requisitos da Qualidade para a Indústria Automotiva

# NBR ISO 19011:2018 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão

# ISO 19600:2014 - Sistemas de Gestão de Compliance - Diretrizes

# NBR ISO 21500:2012 - Orientações sobre Gerenciamento de Projeto

# NBR ISO 21500:2021 - Gerenciamento de projeto, programa e portfólio - Contexto e conceitos

# NBR ISO 21502:2021 - Gerenciamento de projetos, programas e portfólios - Orientação sobre gerenciamento de projetos

# NBR ISO 22301:2013 - Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios - Requisitos

# NBR ISO 22301:2020 - Segurança e Resiliência - Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios - Requisitos

# NBR ISO/IEC 17025:2017 - Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração

# NBR ISO 26000:2010 - Diretrizes sobre Responsabilidade Social

# NBR ISO/IEC 27001:2013 - Sistemas de Gestão da Segurança da Informação - Requisitos

# NBR ISO/IEC 27005:2019 - Técnicas de Segurança - Gestão de Riscos de Segurança da Informação

# NBR ISO 31000:2009 - Gestão de Riscos - Princípios e Diretrizes

# NBR ISO 31000:2018 - Gestão de Riscos - Diretrizes

# NBR IEC 31010:2021 - Gestão de Riscos - Técnicas para o Processo de Avaliação de Riscos

# NBR ISO 37001:2017 - Sistemas de Gestão Antissuborno - Requisitos com orientações para uso

# NBR ISO 37301:2021 - Sistemas de Gestão de Compliance - Requisitos com orientações para uso

# ISO 45001:2018 - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho

# NBR ISO 50001:2018 - Sistemas de Gestão da Energia - Requisitos com orientações para uso

NOTA: Todos os padrões e normas listados acima estarão disponíveis para visualização e estudo durante o próximo 'QSP Summit' - Curso a Distância de Atualização Profissional.

SAIBA MAIS...

© Desde 1991, QSP. Todos os direitos reservados

- É um dos 16 Fundadores e Diretor Executivo do QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade, associação técnico-científica criada em 1991.
- Engenheiro, especialista em Gestão de Riscos e Segurança de Sistemas.
- Possui mais de 100 artigos e livros publicados e é o editor de diversos Manuais Técnicos sobre as normas ISO 31000:2018 (Gestão de Riscos) e ISO 45001:2018 (Segurança e Saúde no Trabalho), ISO 19600 (Compliance), ISO/TS 9002 (Qualidade) e PAS 99 (Sistemas Integrados de Gestão), entre outras publicações.
- Foi Diretor Geral do ITSEMAP do Brasil (Grupo MAPFRE); Fundador do IBGR - Instituto Brasileiro de Gerência de Riscos; e Gerente da Divisão de Segurança do Trabalho da FUNDACENTRO.
- É Certificado como CT31000 (Instrutor-Líder ISO 31000 de Gestão de Riscos) pelo G31000 - Global Institute for Risk Management Standards.
- Produtor do 'BLOG do De Cicco' sobre Gestão de Riscos (ISO 31000) e suas Aplicações.
- Diretor do Curso a Distância de Atualização Profissional em Gestão de Riscos, Controles Internos, Compliance, QSMS e Normas ISO.
- Para mais informações sobre sua história e carreira, acesse este link.

Qualidade de Laboratórios - ISO/IEC 17025

• A importância da implementação da ISO/IEC 17025 em Laboratórios de Calibração e Ensaios e o processo de acreditação no Brasil

Instrutor: Mônica Aleyo

• Os desafios para a implantação da ISO/IEC 17025 e para a acreditação de Laboratórios

Instrutor: Fátima Alves

Qualidade Automotiva - IATF 16949

Foco no Cliente - A obtenção de trilhas para a auditoria IATF 16949

Instrutor: Sérgio Canossa

Gestão de Projetos

Gerenciamento de Projetos conforme o PMBoK do PMI e as normas internacionais ISO 21500 e ISO 21504

Instrutor: Luis Augusto Alves

Conheça aqui o currículo dos instrutores.

© Desde 1991, QSP. Todos os direitos reservados

- Engenheiro Químico, com 40 anos de experiência na Implantação de Programas de Qualidade e Produtividade.
- Atuou nas empresas Du Pont, PPG, Akzo e Aromat.
- Atualmente é Diretor-Superintendente da Horos Indústria de Tintas Ltda.
- É também Sócio-Diretor da ESPI - Empresa Serviços e Processos Industrias, especializada em melhoria da qualidade e produtividade industrial.
- É Sócio-Fundador e Membro do Conselho Fiscal do QSP.

- Graduada em Matemática (UNITAU).
- Pós-graduada em Engenharia da Qualidade (FAENQUIL), em Administração de Recursos Humanos (FAAP) e em Gestão Ambiental (UNIVAP).
-  Auditora-Líder em Gestão da Qualidade e Auditora-Líder em Sistemas Integrados de Gestão.
- Docente do Curso de Pós-Graduação da UNISAL.
- Consultora na área de Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança) – treinamento, auditoria e implementação.
- Possui mais de 18 anos de experiência em Gestão da Qualidade, 07 anos em Sistemas Integrados e 03 anos como Gerente de RH, tendo ocupado funções técnicas e gerenciais em empresas do segmento químico e farmoquímico.
- É Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Atuação durante 17 anos na realização de ensaios químicos orgânicos, inorgânicos e em matérias-primas cerâmicas.
- Atuação durante 12 anos em projetos e implantações de laboratórios no SENAI/SP, visando o atendimento à norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
- Implantação e manutenção de sistema de gestão para atendimento à norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 em 40 laboratórios no SENAI/SP, com 20 deles acreditados junto à Cgcre.
- Implantação e manutenção de um organismo de certificação de produto no SENAI/SP para atendimento ao ISO Guia 65, o qual resultou na acreditação junto à Cgcre.
- Instrutora desde 2004 de cursos sobre Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 17025 e Auditorias de Sistemas de Gestão – ISO 17025 e ISO 19011.
- Consultora nas normas ISO 17025, ISO Guia 65 e ISO 17043.
- Atuação desde 2010 como auditora/consultora externa da Remesp em Laboratórios.
- Atuação desde 2010 como auditora técnica de ensaios de açúcar.
- Atuação desde 2009 como avaliadora externa da DICOR/Inmetro em organismos de certificação.

- Bacharel em Química e Químico Industrial pela Faculdade Oswaldo Cruz de São Paulo.
- Avaliador-Líder e Especialista do Inmetro em avaliações de acreditação, reacreditação e supervisão de organismos certificadores (NBR ISO/IEC 17021, NBR 15331 (Turismo e Aventura), NBR 15401 (Meios de Hospedagem), ISO/IEC Guia 65 e ISO/IEC 17065:2013 (Produtos) e PBQP-H/ SiAC).
- Avaliador Técnico do INMETRO para ensaios químicos e microbiológicos em avaliações de laboratórios, segundo a NBR ISO/IEC 17025.
- Auditor-Líder ISO 9001 pela Nigel Bauer; ISO 14001 pela JPD Training Limited –Inglaterra.
- Auditor-Líder OHSAS 18001; Auditor-Líder SGI (Sistemas de Gestão Integrados).
- Auditor-Líder da NBR ISO/IEC 17025:2005; Auditor-Líder de GMP (BPF) – Boas Práticas de Fabricação, conforme RDC 249 da ANVISA, BPL (GLP) – Boas Práticas de Laboratório (NITDICLA-034 e 35).
- Auditor-Líder de Auditorias Baseadas em Risco – ISO 31000:2009/QSP 31000:2016.
- Consultor e Instrutor de programas de treinamento em Gestão da Qualidade (ISO 9001), Gestão Ambiental (ISO 14001), GMP e BPL; ISO 17025; SIG (Sistema Integrado de Gestão).
- Realização de Avaliações em Organismos de Acreditação pela ANAB.
- Membro do Conselho Curador do QSP.

- Doutor em Engenharia de Produção – Ênfase em Gestão da Qualidade – POLI / USP – 2002.
- Carreira executiva desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais, nos segmentos de Prestação de Serviços, Instituições Financeiras, Gestão de Planos de Saúde, Industrial Automotivo e Metalúrgico.
- Atuação profissional nas áreas de Gestão e Auditoria de Riscos, Gestão e Implantação de Sistemas da Qualidade, Metodologia Seis Sigma, Pesquisa de Mercado e da Satisfação de Clientes, Gestão de Processos e Operações, Indicadores do Desempenho, Planejamento Estratégico e Estatística Aplicada aos Negócios.
- Desenvolvimento, implantação e auditoria de Sistemas de Gestão de Riscos de acordo com as normas NBR ISO 31000 e QSP 31000 em organizações públicas e privadas, e instituições financeiras e da saúde.
- Planejamento, coordenação e implantação de ações de melhoria de processos e da qualidade pelos modelos do Six Sigma, PDCA e de Círculos de Controle da Qualidade nas áreas de Call Center, Informática, Compras, Auditoria Médica, Contas Médicas, Back Office, Leasing, Contas Correntes, Montagem e outras.
- Projeto, coordenação e implantação de Sistemas de Indicadores de Desempenho, utilizando conceitos de Business Intelligence e do Balanced Scorecard . Relevante vivência em projetos de pesquisa e análise da satisfação de clientes internos e externos.
- Certificado como CT31000 (Instrutor-Líder ISO 31000 de Gestão de Riscos) pelo G31000 - Global Institute for Risk Management Standards.
- Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Graduada em Química, com Mestrado e Doutorado em Tecnologia Nuclear pelo Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares.
- Possui Pós-Doutorado em Meio Ambiente pela UNESP - campus Rio Claro.
- Atualmente é Consultora e Instrutora credenciada do QSP, Professora na Pós-Graduação em Sistemas de Gestão integrados do Senac - Sorocaba e prestadora de serviços.
- Auditora-Líder pela DQS do Brasil nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 50001 entre outras.
- É Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Possui larga experiência em auditorias internas da NBR ISO 9001 e em auditorias de certificação e acreditação na norma NBR ISO/IEC 17025.
- Responsável pelo departamento da qualidade na implementação, manutenção e melhorias no sistema da qualidade, treinamentos internos, acompanhamento de indicadores de eficácia do sistema da qualidade, representante da direção em assuntos da qualidade, atendimento às auditorias internas, de clientes e organismos certificadores.
- Responsável pela elaboração dos procedimentos sistêmicos para certificação de produtos - PFF (protetor facial filtrante), treinamento de colaboradores, acompanhamento de auditoria externa.
- Responsável pela elaboração dos procedimentos sistêmicos para ensaios de análise de óleo mineral, treinamento de colaboradores e acompanhamento de auditoria externa.
- Revisão de todos os procedimentos do sistema de gestão do laboratório, em especial na área sistêmica, auxiliando no tratamento das não conformidades da acreditação em ensaios de materiais de irrigação e auditoria interna.
- Responsável pela elaboração dos procedimentos sistêmicos e procedimentos técnicos na área de Massa, no Laboratório de Vazão e no Laboratório de Pressão, treinamento de colaboradores e acompanhamento de auditoria externa.
- Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Graduado em Economia pela UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro (1985).
- MBA Executivo em Administração - IBMEC – RJ (2000).
- Iniciou sua carreira em auditoria externa em uma das empresas líderes mundiais do setor de auditoria.
- Possui mais de 20 anos de experiência no mercado nacional e internacional nas áreas de Governança, Gestão de Riscos, Auditoria, Controles Internos e Processos, tendo atuado em diversos segmentos e em empresas nacionais e multinacionais.
- Prestou consultoria na área bancária, para atendimento à Resolução 3380 do BACEN, e ao banco central angolano, o BNA - Banco Nacional de Angola, na reestruturação da diretoria de gestão de reservas.
- Experiente também na Gestão de Recursos Humanos, destacando-se a criação de políticas e procedimentos, e mapeamento e revisão de processos.
- Presta serviços de consultoria sobre Mapeamento de Processos, Auditoria Interna e de Fornecedores, Gestão de Riscos, Controles Internos e Gestão Organizacional.
- É Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Possui larga experiência em Gestão da Qualidade tendo ocupado funções de liderança em empresas nacionais e multinacionais desde 1992 até 2002, e a partir de 2004 exercendo atividades de consultoria, auditoria e treinamento.
- Realizou mais de 2.000 horas de auditoria de 1ª , 2ª e 3ª parte em Sistemas de Gestão da Qualidade baseado na norma NBR ISO 9001.
- Realizou mais de 50 consultorias para implantação, manutenção e melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade, em empresas de manufatura e de prestação de serviços, de diferentes portes e de diversos segmentos de mercado, tendo obtido sucesso em 100% dos casos de certificação, manutenção e recertificação pela norma NBR ISO 9001.
- Membro do Conselho Técnico do QSP.

Sergio Canossa

- Auditor, consultor e palestrante desde 1983, trocando experiências nas áreas de qualidade e treinamento.
- É Seis Sigma Black Belt pelo QSP. 
- Ex-professor universitário na Faculdade IESA.
- Foi Representante da Direção e Supervisor de Sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, APQP e de Treinamento na Keiper do Brasil.
- Foi responsável por treinamento operacional e de rotinas de qualidade na Elebra Informática.
- Tem atuado em empresas de diversos portes e setores, bem como em entidades como CIESP, IQA, QSP, SENAI e SINDIPEÇAS, tendo treinado centenas de profissionais dos mais diversos setores.
- É auditor qualificado atuando junto ao IQA / TUV-SUD.
- É Membro do Conselho Técnico do QSP.

- Economista – UEL.
- Auditor-Líder nas normas ISO 9001 (IRCA - Inglaterra), ISO 14001 (EARA – Inglaterra), OHSAS 18001 (QSP), ISO 45001 (DQS) e QSP 31000 (QSP).
- Auditor de organismo acreditado de certificação, com mais de 300 auditorias realizadas.
- Professor de Pós-Graduação e MBA em sistemas de gestão.
- Certificado como CT31000 (Instrutor-Líder ISO 31000 de Gestão de Riscos) pelo G31000 - Global Institute for Risk Management Standards.
- Membro do Conselho Curador do QSP.