Neste Dia Mundial do Trabalhador, o QSP apresenta uma nova iniciativa voltada a um dos temas mais relevantes — e urgentes — da atualidade: a gestão de riscos psicossociais relacionados ao trabalho.
More...
Sobrecarga, ritmo excessivo, metas incompatíveis, baixa autonomia, conflitos interpessoais, liderança inadequada, jornadas extensas, conectividade permanente, mudanças organizacionais mal conduzidas, assédio e humilhação são exemplos de fatores que podem afetar não apenas a saúde dos trabalhadores, mas também a qualidade, a produtividade, a segurança e a sustentabilidade das organizações.
O desafio é claro: muitas empresas ainda não sabem exatamente por onde começar.
Foi para ajudar nesse primeiro passo que o QSP idealizou o Work-IA – Inteligência em Riscos Psicossociais.
O que é o Work-IA?
O Work-IA é um Assistente de Inteligência Artificial idealizado pelo QSP para apoiar a triagem, a análise preliminar e a gestão inicial de riscos psicossociais relacionados ao trabalho.
Seu foco é ocupacional e organizacional, não clínico.
Isso significa que o Work-IA não realiza diagnóstico, não emite laudos e não substitui profissionais legalmente habilitados. Sua função é apoiar a organização do raciocínio técnico, ajudando a transformar relatos, evidências, indicadores e lacunas em informações mais estruturadas para a gestão de riscos.
Em vez de tratar os problemas como fragilidade individual, o Work-IA analisa o trabalho real: suas condições, exigências, relações, processos, controles existentes e possíveis falhas de organização.
O que o Work-IA pode fazer?
O Work-IA pode apoiar profissionais e organizações em atividades como:
- realizar triagens preliminares de riscos psicossociais;
- estruturar análises iniciais de áreas, funções, equipes ou processos;
- identificar perigos psicossociais prováveis;
- organizar evidências, indicadores e lacunas;
- classificar a criticidade preliminar de cenários;
- sugerir técnicas de aprofundamento;
- apoiar a formulação de informações úteis ao PGR/Inventário de Riscos da NR-1;
- indicar ações iniciais de controle e priorização.
O objetivo não é “fechar” sozinho uma avaliação complexa, mas ajudar a empresa a começar melhor, com mais método, rastreabilidade e clareza.
Quais temas podem ser analisados?
O Work-IA foi concebido para apoiar análises envolvendo, entre outros fatores:
- demanda, carga e ritmo de trabalho;
- autonomia e controle;
- papéis e responsabilidades;
- liderança e suporte;
- relações interpessoais e clima;
- justiça organizacional e reconhecimento;
- mudanças organizacionais e insegurança;
- jornada, pausas e recuperação;
- interface trabalho-vida e conectividade;
- violência, assédio e humilhação;
- exigências emocionais do trabalho;
- interface ergonômica com componente psicossocial.
Essa taxonomia ajuda a evitar análises vagas e facilita a organização dos riscos de forma mais objetiva e útil para a gestão.
Base técnica do Work-IA
O Work-IA foi estruturado com base em referências técnicas e normativas relevantes, incluindo:
- NR-1 e GRO/PGR;
- NR-17;
- ISO 31000;
- IEC 31010;
- ISO 45001;
- ISO 45003;
- ISO/TR 12295;
- COPSOQ;
- HSE Management Standards;
- além de outras referências técnicas nacionais e internacionais selecionadas pelo QSP.
Essa base permite que o Work-IA apoie a análise dos riscos psicossociais dentro de uma estrutura de gestão de riscos baseada na ISO 31000, e não apenas como uma discussão genérica sobre saúde mental ou clima organizacional.
O que o Work-IA não faz
É importante deixar claro:
O Work-IA não realiza diagnóstico clínico, não emite laudos, não substitui médicos, psicólogos, ergonomistas, profissionais de SST, RH, jurídico ou compliance, e não garante conformidade legal automática.
Sua finalidade é apoiar a triagem, a análise preliminar e a gestão inicial dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho.
Casos graves, como assédio, violência, risco iminente, sofrimento intenso ou outras situações críticas, devem ser encaminhados aos responsáveis e profissionais competentes.
Fase beta pública: participe dos testes
Após uma etapa inicial de validação interna, o Work-IA entra agora em sua fase beta pública.
Nesta etapa, profissionais interessados poderão experimentar gratuitamente a ferramenta, testar suas funcionalidades e enviar sugestões ao QSP.
O objetivo é avaliar sua utilidade, clareza, consistência e aplicabilidade prática em diferentes contextos de uso.
O Work-IA será disponibilizado gratuitamente na loja de GPTs da OpenAI também após sua consolidação.
Acesse por aqui o Work-IA e participe da fase beta!
Guia rápido de uso
Para apoiar os interessados nesta fase beta, o QSP também preparou um Guia Rápido de Uso do Work-IA, com orientações práticas sobre:
- para que a ferramenta serve;
- seus limites de atuação;
- exemplos de boas perguntas;
- comandos úteis;
- situações que exigem atenção especial;
- e formas de enviar feedback.
Esse Guia foi criado para ajudar os participantes a explorarem melhor o Work-IA e contribuírem com retornos mais úteis para o seu aprimoramento. Além do visualizador a seguir, o Guia pode ser acessado e baixado por aqui.
Um convite do QSP
Neste Dia Mundial do Trabalhador, o QSP convida profissionais de gestão de riscos, SST, ergonomia, RH, compliance, liderança e demais interessados a conhecerem e testarem o Work-IA – Inteligência em Riscos Psicossociais.
A gestão de riscos psicossociais não deve começar apenas quando os problemas já se transformaram em afastamentos, conflitos graves ou perda de desempenho.
Ela começa antes: na identificação dos perigos, na análise das evidências, na compreensão do trabalho real e na definição de controles adequados.
O Work-IA nasce para ajudar exatamente nesse ponto: tornar os riscos psicossociais mais visíveis, rastreáveis e tratáveis.
Porque valorizar o trabalhador também significa olhar com seriedade para o modo como o trabalho é organizado, exigido, gerenciado e controlado.
Gestão de Riscos
Exame Nacional ISO 31000
Para obtenção da Certificação Profissional Internacional C31000 - Certified ISO 31000 Risk Management Professional
NÃO PERCA A DATA DOS PRÓXIMOS EXAMES!
Com simulado gratuito, ao vivo pela Internet, realizado 2 dias antes de cada Exame.
E, para agilizar o processo, acesse por aqui o formulário de pré-inscrição no Exame Nacional.
