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Análise de Causas - O atual estado da arte

O Processo de Análise de Causa-Raiz (RCA)

Durante o Processo de Gestão de Riscos, uma das principais técnicas utilizadas para identificar e compreender as causas dos cenários de risco é a Análise de Causa-Raiz (Root Cause Analysis ou RCA). A RCA está descrita na norma técnica internacional IEC 62740 e refere-se a qualquer processo sistemático que identifica fatores que contribuem para a ocorrência de um evento focal ou principal.

A RCA é usada para analisar a causa ou as causas-raízes tanto de eventos com impactos positivos quanto de eventos com efeitos negativos, sendo mais comumente empregada na análise de falhas e incidentes. A natureza das causas de tais eventos pode variar, incluindo processos e técnicas de projetos, características organizacionais, aspectos humanos e eventos externos.

Além disso, a RCA serve para investigar as causas de não conformidades de sistemas de gestão, bem como para analisar falhas relacionadas à manutenção ou a testes de equipamentos, entre outras.

Continue lendo o artigo no nosso blog 'QSMS e Metodologia BowTie'.

E conheça por aqui nosso Curso Avançado sobre Técnicas de Análise de Causas!

Forluz obtém pelo 6º ano consecutivo sua certificação em Gestão de Riscos

A FORLUZ (Fundação Forluminas de Seguridade Social) teve novamente confirmada pelo Bureau Veritas, pelo 6º ano consecutivo, a certificação de seu Sistema de Gestão de Riscos baseado nas normas ISO 31000 e QSP 31000.

A Fundação é uma das instituições que integram o seleto grupo de organizações certificadas em Gestão de Riscos ao redor do mundo!

Leia a seguir a reportagem publicada na última edição do 'Jornal Forluz' sobre esta nova conquista (clique na imagem para ampliá-la).

Forluz - Certificação Baseada na ISO 31000

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ISO 31000:2018 - Capacitação em Gestão de Riscos 

C31000 - Certified ISO 31000 Risk Management Professional

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Curso exclusivo do QSP, preparatório para a obtenção da Certificação Profissional Internacional C31000 - Certified ISO 31000 Risk Management Professional (Profissional Certificado na ISO 31000 de Gestão de Riscos). Inclui o nosso novo e completo Material Didático Digital.

PRÓXIMAS TURMAS (em 6 dias úteis de manhã cada turma):

•  Turma de Outubro: VAGAS ESGOTADAS.

•  Turma de Novembro: de 21 a 28/11, das 8h30 às 11h30.

•  Turma de Dezembro: de 12 a 19/12, das 8h30 às 11h30.


Nova NBR IEC 31010:2021
AVALIAÇÃO DE RISCOS - Seleção de Ferramentas e Técnicas de Risk Assessment

Curso NBR IEC 31010 2021

Curso exclusivo do QSP, atualizado para a nova versão 2021, em português, da norma internacional IEC (ISO) 31010, com mais ferramentas e técnicas de Avaliação de Riscos.
Inclui o Aplicativo 'Risk Selector 31010' e o nosso novo e completo Material Didático Digital.

PRÓXIMA TURMA (em 8 dias úteis de manhã):

• De 29/11 a 08 de Dezembro, das 8h30 às 11h30.

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Gestão de Riscos

Exame Nacional ISO 31000

Para obtenção da Certificação Profissional Internacional C31000 - Certified ISO 31000 Risk Management Professional

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RAW 2022 - RISK AWARENESS WEEK

RAW2022 - RISK AWARENESS WEEK

RISK AWARENESS WEEK is the biggest global online platform to learn risk management and decision making.

Use RAW2022 to learn from practical case studies on integrating risk management into corporate decision making, planning, budgeting, project management and risk-adjusted performance management.

Conheça os workshops e inscreva-se por aqui.

IMPORTANTE: Para Associados ao QSP e Profissionais Certificados C31000 no Brasil, a inscrição é gratuita na modalidade "Full Access"!!!

Para obter seu link especial para a inscrição gratuita, envie-nos um e-mail por aqui.

O Uso das Mídias Sociais na Gestão de Crises e Emergências

Uso das Mídias Sociais na Gestão de Crises e Emergências - ISO 22329

O surgimento das mídias sociais, além de outras mídias como televisão, rádio e jornais, proporcionou não só mais opções de comunicação e maior capacidade de comunicação, como também tornou a comunicação mais desafiadora.

É importante que as organizações reconheçam as potenciais oportunidades e ameaças inerentes ao uso das mídias sociais em sua estratégia de comunicação, incluindo a comunicação de crises.

A mídia social pode melhorar a consciência situacional e a capacidade de comunicação e ajudar os cidadãos durante uma emergência ou crise. Por outro lado, a mídia social também pode ser um veículo de divulgação de informações imprecisas sobre um incidente e a resposta a ele.

As organizações que tiverem a capacidade de usar e monitorar as mídias sociais, de acordo com as melhores práticas internacionais estabelecidas na norma ISO 22329, podem aproveitar os benefícios potenciais e neutralizar as possíveis consequências negativas que podem surgir das mídias sociais em geral.

Trecho adaptado da norma ISO 22329:2021, apresentada e discutida no nosso novo Curso exclusivo: "O Uso das Mídias Sociais na Gestão de Crises e Emergências".

A visão do QSP sobre a Metodologia BowTie de Análise de Riscos e Controles (arquivo atualizado)

Curso BowTie - QSP

Reproduzimos a seguir a visão do QSP sobre a "Análise BowTie Conectada aos Sistemas de Gestão", publicada anos atrás e agora atualizada e acrescida com o texto da nova norma NBR IEC 31010:2021 sobre o uso e os pontos fortes e limitações da Análise BowTie.

Para facilitar a leitura e baixar o arquivo, clique aqui ou no botão superior do visualizador.

Amplie seus conhecimentos com os Manuais e Normas da 'Coleção Risk Tecnologia'

Gestão de Riscos, Auditoria Baseada em Riscos, Gestão de Crises, Gestão de Compliance, Gestão da Segurança e Saúde - e muito mais...

Para facilitar a leitura do folheto abaixo, clique aqui.

ISO 31000: novo ‘guarda-chuva’ para gerenciar riscos e tomar decisões

Guarda-chuva ISO 31000 -Blog do De Cicco

A ISO 31000, adotada como norma nacional por mais de 40 países, tornou-se a referência mundial em Gestão de Riscos - e é o novo 'guarda-chuva' para gerenciar riscos de todos os tipos, e para auxiliar na tomada de decisões, nas empresas e na sociedade em geral. 

Saiba aqui por quê - e visualize a ISO 31000 e suas 'irmãs siamesas' - as normas IEC/ISO 31010 e ISO 31073.

Visualize e Estude a norma ISO 31000:2018 de Gestão de Riscos

Clique na imagem abaixo para acessar a nova norma.

ISO 31000 2018_QSP

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