A APCER – Associação Portuguesa de Certificação publicou um bem estruturado e fundamentado Guia do Usuário da ISO 9001:2015, a nova norma de Sistemas de Gestão da Qualidade. O documento, que está em português de Portugal, pode ser confrontado com os termos e o texto da norma em português do Brasil, através do exclusivo aplicativo do QSP: o app ISO 9001:2015 et al.
O Guia foi desenvolvido considerando as necessidades e expetativas dos usuários da ISO 9001, com base numa enquete realizada pela APCER, tendo sido redigido e revisto por um conjunto significativo de partes interessadas.
Para o CEO da APCER, José Leitão, “com a publicação da nova norma, pretende-se reforçar e aumentar a confiança nas organizações que consistentemente aplicam a ISO 9001. Dado este passo (a revisão da norma) pela ISO, cabe agora às organizações que adotam a ISO 9001:2015, aos profissionais da qualidade, às entidades certificadoras e aos acreditadores, cumprir este objetivo através da implementação efetiva e focada nos resultados pretendidos, assegurando a credibilidade e a diferenciação das organizações”.
Para facilitar a leitura, clique aqui ou no botão superior do visualizador.
O aplicativo ISO 9001:2015 et al.
Este app do QSP, para tablets e celulares Apple e Android, permite visualizar e tirar dúvidas sobre as novas normas ISO 9001:2015 (Qualidade), ISO 14001:2015 (Meio Ambiente) e ISO 45001:2018 (Segurança e Saúde no Trabalho), além de reunir diversas funcionalidades da “Rede Integrada QSP de Informações – QSPnet”.
Especificamente, o app oferece aos usuários:
# Visualização das novas normas ISO em português:
– NBR ISO 9000:2015 – Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário.
– NBR ISO 9001:2015 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos.
– NBR ISO 14001:2015 – Sistemas de gestão ambiental – Requisitos com orientações para uso.
# Visualização da futura ISO 45001 de Segurança e Saúde no Trabalho (Occupational health and safety management systems – Requirements with guidance for use).
# Visualização das normas de Gestão de Riscos ISO 31000 e ISO/IEC 31010.
# Últimas notícias sobre Gestão de Riscos e QSMS – Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.
# Acesso à plataforma ISO31000.net e ao QSP Summit (projeto de transferência de conhecimentos online).
# Tira-dúvidas, canal direto de comunicação com os especialistas do QSP.
# Cupons de desconto (de até 30%) nos Manuais e Normas do QSP.
# Artigos, matérias exclusivas e vídeos sobre Gestão de Riscos (ISO 31000) e QSMS.
Para baixar o aplicativo gratuitamente em seu dispositivo móvel, acesse:
https://iso31000.net/app-iso-31000-net/
Ferramentas do QSP
O QSP desenvolveu diversas ferramentas para auxiliar as organizações a se adequarem às novas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 e, principalmente, para implementarem Sistemas de Gestão de alto valor agregado:
- Análise de Contextos
Para sistematizar a determinação dos contextos externo e interno e para atender ao requisito 4.1 das novas normas – Entendendo a organização e seu contexto. - Análise de Stakeholders
Para gerenciar as partes interessadas e atender ao requisito 4.2 das novas normas – Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas. - Abordagem Baseada em Riscos
Metodologia apoiada na ISO 31000, com ferramentas próprias de identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos, para os diversos requisitos relacionados à “abordagem baseada em riscos” das novas ISO 9001 e ISO 14001. - Programas de Auditoria Baseada em Riscos
Para atender ao requisito 9.2, alinhado com a ISO 19011 – Auditoria interna. - LEGIS QSP / Lex Register 4.0
Para acompanhamento e atualização da Legislação Ambiental, a fim de atender ao requisito 6.1.3 da nova ISO 14001 – Requisitos legais e outros requisitos.
Cursos do QSP Diferenciados do Mercado
Dentre os atuais produtos e serviços do QSP, destacam-se os seguintes treinamentos sobre as novas normas ISO de sistemas de gestão:
- ISO 9001:2015 – Requisitos e Ferramentas de Implantação
- ISO 31000 – Aplicação da Gestão de Riscos à ISO 9001:2015
- ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 – O Que Mudou e Como Implantar as Novas Normas
- ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 – Treinamento de Auditores Internos
- Sistemas Integrados de Gestão – Auditor-Líder (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018)
ATUALIZAÇÃO: A ISO 45001 sobre Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho foi publicada em março/2018 e o QSP lançou, no Brasil, o manual em português com a nova norma, e esta página especial dedicada exclusivamente à ISO 45001:2018 – e sua integração à ISO 31000 de Gestão de Riscos.
