- Economista – UEL.
- Auditor-Líder nas normas ISO 9001 (IRCA - Inglaterra), ISO 14001 (EARA – Inglaterra), OHSAS 18001 (QSP), ISO 45001 (DQS) e QSP 31000 (QSP).
- Auditor de organismo acreditado de certificação, com mais de 300 auditorias realizadas.
- Professor de Pós-Graduação e MBA em sistemas de gestão.
- Certificado como CT31000 (Instrutor-Líder ISO 31000 de Gestão de Riscos) pelo G31000 - Global Institute for Risk Management Standards.
- Membro do Conselho Curador do QSP.

PROMOÇÃO EARLY BIRD - Cursos QSP

(*) Observações:

# O pagamento do valor da inscrição com desconto deverá ser feito  à vista (por boleto bancário ou depósito) e deverá ser realizado em até 3 dias após o envio da ficha de inscrição ao QSP.

# Para Associados ao QSP, o desconto será sempre de 30% na Categoria Individual, e de 30% a 45% na Categoria Empresas.

# Os descontos mencionados não são cumulativos. Para os Associados ao QSP, os descontos são válidos a qualquer tempo, independentemente da data de inscrição no curso de interesse.

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© Desde 1991, QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade

- Doutor em Engenharia de Produção – Ênfase em Gestão da Qualidade – POLI / USP – 2002.
- Carreira executiva desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais, nos segmentos de Prestação de Serviços, Instituições Financeiras, Gestão de Planos de Saúde, Industrial Automotivo e Metalúrgico.
- Atuação profissional nas áreas de Gestão e Auditoria de Riscos, Gestão e Implantação de Sistemas da Qualidade, Metodologia Seis Sigma, Pesquisa de Mercado e da Satisfação de Clientes, Gestão de Processos e Operações, Indicadores do Desempenho, Planejamento Estratégico e Estatística Aplicada aos Negócios.
- Desenvolvimento, implantação e auditoria de Sistemas de Gestão de Riscos de acordo com as normas NBR ISO 31000 e QSP 31000 em organizações públicas e privadas, e instituições financeiras e da saúde.
- Planejamento, coordenação e implantação de ações de melhoria de processos e da qualidade pelos modelos do Six Sigma, PDCA e de Círculos de Controle da Qualidade nas áreas de Call Center, Informática, Compras, Auditoria Médica, Contas Médicas, Back Office, Leasing, Contas Correntes, Montagem e outras.
- Projeto, coordenação e implantação de Sistemas de Indicadores de Desempenho, utilizando conceitos de Business Intelligence e do Balanced Scorecard . Relevante vivência em projetos de pesquisa e análise da satisfação de clientes internos e externos.
- Certificado como CT31000 (Instrutor-Líder ISO 31000 de Gestão de Riscos) pelo G31000 - Global Institute for Risk Management Standards.
- Membro do Conselho Técnico do QSP.